Číslo akreditácie: (č. 3212/2010/193/1)
Organizačná forma vzdelávania: Prezenčná
Cena: 242,00 € s DPH
Celkový počet hodín výučby:16 hodín (1 hod. = 45 min.)
Forma záverečnej skúšky: písomný test
Termín kurzu: 16.-17.06.2015
Lektor: RNDr. Ján Sabol, PhD.,Ing. Ondrej Železník, PhD.
Cieľová skupina:
- vrcholoví manažéri (riaditelia organizácií, riaditelia úsekov, divízií a závodov),
- strední manažéri (vedúci prevádzok, odborov, oddelení),
- prvostupňoví manažéri (projektoví manažéri, procesní manažéri, vedúci referátov, majstri).
Požadované vstupné vzdelanie: Minimálne stredoškolské vzdelanie.
Profil absolventa:
Absolvent vzdelávacej aktivity „Procesné riadenie pre manažérov“ získa tieto vedomosti a zručnosti:
- Pozná a ovláda podstatu, základy a princípy procesného riadenia.
- Dokáže rozlíšiť funkčný systém riadenia od procesne orientovaného systému riadenia.
- Vie sa orientovať v štruktúre metód a nástrojov procesného riadenia a dokáže vhodne danú metódu aplikovať na konkrétnu situáciu v organizácii.
- Pozná obsah procesného riadenia.
- Ovláda vzťah procesného riadenia a informačných systémov organizácie a pozná postavenie projektového riadenia a logistiky pri procesnom riadení.
- Chápe a dokáže identifikovať rozdiely medzi procesným a projektovým riadením.
- Dokáže budovať procesne riadenú organizáciu a transformovať funkčný systém riadenia na procesný.
- Absolvent je spôsobilý na základe poznania podstaty, princípov, metód a nástrojov, obsahu a fáz procesného riadenia a jeho väzieb na iné systémy riadenia (projektové riadenie, logistické riadenie) úspešne zmeniť a rozvíjať systém riadenia organizácie z klasicky funkčne orientovaného na procesne orientovaný.
Metódy:
Pri kurze sa uplatňujú tieto vyučovacie metódy:
Pre teoretickú časť:
- Metódy ústneho slovného prejavu
- monodirekcionálne – prednáška, vysvetľovanie, problémový výklad,
- bidirekcionálne (dialógové) – rozhovor a diskusia.
- Metódy písaného slovného prejavu – práca so študijným materiálom,
Pre praktickú časť:
- Názorné metódy: príprava štúdia.
Tematický plán a učebná osnova modulu:
- Podstata, základy a princípy procesného riadenia.
- Podstata, základy a princípy procesného riadenia.
- História procesného riadenia.
- Podstata a základy procesného riadenia.
- Základné pojmy procesného riadenia.
- Princípy procesného riadenia.
- Výhody a prínosy procesného riadenia.
- Definovanie procesne riadenej organizácie.
- Rozdiel medzi funkčným a procesným riadením.
- Rozdiel medzi funkčným a procesným riadením.
- Definovanie funkčného (tradičného) systému riadenia.
- Nevýhody funkčného riadenia.
- Možnosti transformácie funkčného riadenia na procesné.
- Štruktúra metód a nástrojov procesného riadenia.
- Štruktúra metód a nástrojov procesného riadenia.
- Metódy a koncepcie založené na procesnom prístupe.
- Metódy analýzy procesov.
- Metódy modelovania procesov.
- Metódy riadenia výkonnosti procesov.
- Metódy zlepšovania procesov
- Metódy optimalizácie procesov.
- Špecifické metódy riadenia procesov.
- Obsah procesného riadenia.
- Obsah procesného riadenia.
- Procesná analýza.
- Riadenie výkonnosti procesov organizácie.
- Zlepšovanie procesov organizácie.
- Procesné riadenie a informačné systémy.
- Procesné riadenie a informačné systémy.
- Procesy a ich informačná podpora.
- Audit informačného systému na procesnom princípe.
- Metodika tvorby cieľového konceptu implementácie informačného systému.
- Postavenie projektového riadenia a logistiky pri procesnom riadení.
- Postavenie projektového riadenia a logistiky pri procesnom riadení.
- Projektové riadenie organizácie.
- Logistické procesy organizácie.
- Projektové riadenie a logistika v procesnom riadení.
- Rozdiel medzi procesným a projektovým riadením.
- Rozdiel medzi procesným a projektovým riadením.
- Projektové riadenie a jeho stručná charakteristika.
- Základné vlastnosti projektu a porovnanie s procesom.
- Základné rozdiely medzi procesným a projektovým riadením.
- Metodika implementácie procesného riadenia v praxi.
- Metodika implementácie procesného riadenia v praxi.
- Porovnanie dostupných prístupov a metodík implementácie procesného riadenia.
- Navrhovaný postup implementácie procesného riadenia v praxi.
- Budovanie procesne riadenej organizácie.
- Budovanie procesne riadenej organizácie.
- Definovanie problému potreby zmeny funkčného riadenia a zavedenia procesného riadenia v konkrétnej organizácii.
- Definovanie vstupných informácií potrebných na riešenie problému.
- Tvorba modelu procesne riadenej organizácie.
- Základné etapy budovania procesne riadenej organizácie.
- Kľúčové faktory úspešnosti projektu budovania procesne riadenej organizácie.
- Projektové riadenie budovania procesne riadenej organizácie.
- Hierarchizácia procesov organizácie.
- Identifikácia procesov a ich činností.
- Vizualizácia procesov a tvorba procesných máp.
- Parametrizácia procesov.
- Meranie a hodnotenie výkonnosti procesov.
- Zlepšovanie procesov.
Kurz zahŕňa:
- Lektorské služby počas kurzu
- Študijný materiál, (vytlačená prezentácia)
- Kniha od prof. Jána Závadského, PhD. – „Procesný manažment v praxi manažéra“
- Každý účastník kurzu obdržíosvedčenie o absolvovaní vzdelávacej aktivity
- Každý účastník ktorý úspešne zvládne certifikačnú skúšku, dostane aj certifikát v oblasti vzdelávacej aktivity
- Občerstvenie, obed
Odporúčania (predpoklady):Účastník kurzov 2 a 4 by mal poznať základy procesného riadenia alebo predtým absolvovať kurz 1.